Terma & Syarat Win96 – Syarat Penggunaan Platform Kasino Online Malaysia

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan Win96, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju sepenuhnya untuk terikat kepada Terma & Syarat ini. Persetujuan ini adalah berkuat kuasa serta-merta apabila anda mula menggunakan platform Win96.

Terma & Syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi Win96 dan panduan Permainan Bertanggungjawab yang tersedia di platform. Semua dokumen tersebut membentuk perjanjian penuh antara anda dan Win96.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Win96, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Win96 tidak menerima pendaftaran daripada individu di bawah umur dalam apa jua keadaan.
• Anda mesti merupakan individu yang layak secara undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat berdasarkan undang-undang yang terpakai kepada anda.
• Anda mendaftar dan bermain menggunakan identiti sebenar anda sendiri – bukan atas nama orang lain atau sebagai wakil orang lain.
• Anda tidak sedang dilarang daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian di bawah mana-mana undang-undang atau perintah mahkamah yang berkenaan.
• Anda tidak sedang menjadi kakitangan Win96, syarikat induk, subsidiari, atau rakan kongsi perniagaan Win96.

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di Win96 pada sesuatu masa. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkaitan serta pembekuan semua dana di dalamnya.

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap termasuk:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam kad pengenalan Malaysia (MyKad)
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif dan berdaftar atas nama anda
• Alamat e-mel yang sah dan aktif milik anda sendiri
• Tarikh lahir sebenar untuk pengesahan umur
• Nombor akaun bank atau e-dompet Malaysia untuk tujuan pengeluaran

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan kata laluan dan kelayakan log masuk Win96 anda. Win96 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berlaku akibat capaian tanpa kebenaran kepada akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan kata laluan.

• Gunakan kata laluan yang kuat dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol
• Jangan berkongsi kata laluan Win96 anda dengan sesiapa termasuk ahli keluarga
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan
• Hubungi sokongan Win96 serta-merta jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran

Win96 berhak untuk meminta verifikasi identiti daripada mana-mana ahli pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran yang melebihi jumlah tertentu atau apabila terdapat aktiviti yang tidak biasa pada akaun. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad, penyata bank terkini, atau bukti milikan e-dompet. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sehingga verifikasi selesai.

Semua transaksi kewangan di Win96 dilakukan dalam Ringgit Malaysia (RM) sahaja. Win96 tidak menerima atau memproses sebarang transaksi dalam mata wang asing.

Win96 menyokong kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut untuk deposit dan pengeluaran:

• Had deposit minimum: RM10 setiap transaksi
• Deposit diproses dalam masa 2 minit selepas pengesahan pembayaran
• Pengeluaran ahli biasa diproses dalam masa 24 jam
• Pengeluaran ahli VIP Win96 diproses secara ekspres dalam masa 15 minit
• Had pengeluaran harian dan bulanan ditetapkan mengikut tahap VIP akaun anda

Untuk memproses pengeluaran, akaun Win96 anda mesti menepati syarat-syarat berikut:

• Akaun telah melalui proses verifikasi identiti asas
• Tiada sekatan aktif ke atas akaun akibat pelanggaran terma atau siasatan berterusan
• Dana yang hendak dikeluarkan telah memenuhi semua syarat pertaruhan bonus yang berkenaan
• Pengeluaran mesti dibuat ke akaun yang berdaftar atas nama yang sama seperti akaun Win96

Win96 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback mingguan, dan promosi istimewa bagi permainan tertentu seperti pertaruhan sukan Liga Super Malaysia, EPL, baccarat, poker, loteri, e-sukan, dan sukan maya.

Semua bonus yang diberikan oleh Win96 tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan secara jelas dalam terma tawaran berkenaan. Syarat pertaruhan bermaksud jumlah yang perlu anda pertaruhkan sebelum dana bonus boleh ditukarkan kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.

• Syarat pertaruhan dinyatakan sebagai gandaan deposit dan/atau bonus (contoh: 20x bermaksud anda perlu bertaruh RM2,000 jika bonus anda adalah RM100)
• Tidak semua permainan menyumbang sama rata kepada syarat pertaruhan – sila semak terma bonus khusus untuk nisbah sumbangan setiap jenis permainan
• Win96 berhak untuk menarik balik bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau manipulasi sistem
• Setiap pemain hanya layak menerima bonus alu-aluan sekali sahaja

Tindakan berikut dianggap sebagai penyalahgunaan bonus dan akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan kemenangan berkaitan:

• Mendaftar berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali
• Pertaruhan berisiko rendah yang direka untuk memenuhi syarat pertaruhan tanpa risiko sebenar (contoh: pertaruhan bertentangan pada permainan yang sama)
• Menggunakan bonus untuk melakukan transaksi mencurigakan yang tidak konsisten dengan corak permainan biasa

Semua permainan di Win96 – termasuk slot, baccarat, poker, kriket, loteri, live casino, dan semua kategori lain – mempunyai peraturan khusus yang perlu dipatuhi. Peraturan lengkap bagi setiap permainan boleh didapati dalam platform Win96 semasa anda bermain.

Semua permainan kasino di Win96 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui secara bebas oleh badan audit pihak ketiga yang bertauliah. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dijangka, dimanipulasi, atau diubah oleh mana-mana pihak termasuk Win96 sendiri.

Win96 komited untuk membayar semua kemenangan yang sah dengan cepat dan telus. Walau bagaimanapun, Win96 berhak untuk menahan pembayaran kemenangan sementara siasatan dijalankan jika terdapat petunjuk manipulasi, penipuan, kesilapan teknikal, atau pelanggaran terma yang mungkin mempengaruhi keputusan permainan.

• Kemenangan yang diperoleh melalui kesilapan teknikal atau bug sistem tidak akan dibayar dan akan dikembalikan kepada baki deposit asal
• Win96 berhak untuk membatalkan pertaruhan yang diterima secara tidak sengaja atau di luar had yang ditetapkan sistem
• Had kemenangan maksimum bagi permainan tertentu mungkin dikenakan – sila semak terma permainan berkenaan

Bahagian pertaruhan sukan dan e-sukan Win96 merangkumi pertaruhan pada perlawanan bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, La Liga, Bundesliga, Liga Champions), badminton (BWF World Tour, Malaysia Open), tenis, bola keranjang, serta e-sukan (Mobile Legends MPL Malaysia, DOTA 2, CS2, Valorant, PUBG Mobile). Syarat tambahan berikut terpakai:

• Pertaruhan dianggap diterima sahaja apabila sistem Win96 mengesahkan penerimaan dan nombor rujukan pertaruhan diberikan
• Odds yang dipaparkan adalah tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan disahkan – odds semasa pengesahan akan digunakan
• Perlawanan yang dibatalkan sebelum bermula akan mengakibatkan semua pertaruhan berkaitan dikembalikan sepenuhnya
• Untuk perlawanan yang ditangguhkan, peraturan minimum masa bermain terpakai mengikut jenis sukan

Ciri in-play betting Win96 membolehkan pemain memasang pertaruhan semasa perlawanan sedang berlangsung. Pertaruhan in-play adalah muktamad apabila disahkan dan tidak boleh dibatalkan selepas penerimaan. Win96 berhak untuk menggantung pasaran in-play sementara waktu apabila berlaku kejadian kritikal dalam perlawanan yang memerlukan penyemakan odds semula.

Ciri Cash Out Win96 membolehkan pemain menutup pertaruhan aktif sebelum keputusan akhir. Nilai Cash Out yang ditawarkan ditentukan secara automatik oleh sistem berdasarkan keadaan semasa perlawanan dan odds terkini. Win96 berhak untuk menggantung atau menarik balik tawaran Cash Out pada bila-bila masa tanpa notis awal, terutamanya semasa tempoh pergolakan odds yang tinggi.

Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform Win96. Pelanggaran akan mengakibatkan penamatan akaun serta-merta, pembekuan semua dana, dan kemungkinan tindakan undang-undang:

• Penipuan & Manipulasi: Sebarang percubaan untuk menipu, memanipulasi, atau mengeksploitasi sistem, perisian, atau proses Win96
• Penggunaan Bot: Penggunaan perisian automasi, bot, skrip, atau alat kecerdasan buatan untuk bermain atau bertaruh secara automatik
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform Win96 untuk tujuan pengubahan wang haram atau pembiayaan sebarang aktiviti haram
• Berbilang Akaun: Mendaftar atau menggunakan lebih daripada satu akaun, termasuk menggunakan maklumat ahli keluarga atau orang lain
• Kerjasama Tidak Adil: Bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan yang melibatkan berbilang pemain
• Penggunaan VPN: Penggunaan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar atau mengelakkan sekatan wilayah
• Maklumat Palsu: Memberikan maklumat peribadi yang palsu semasa pendaftaran atau proses verifikasi KYC

Win96 berhak untuk menggantung, menyekat, atau menamatkan mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis awal atas sebab-sebab yang termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran Terma & Syarat ini, aktiviti yang mencurigakan, atau permintaan daripada pihak berkuasa yang sah.

• Semasa tempoh penangguhan, pemain tidak boleh membuat deposit, mengeluarkan dana, atau mengakses permainan
• Win96 akan memberitahu pemain tentang sebab penangguhan melalui e-mel berdaftar dalam masa yang munasabah
• Pemain boleh merayu terhadap keputusan penangguhan dengan menghubungi [email protected] dengan maklumat sokongan yang berkaitan

Anda berhak untuk menutup akaun Win96 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua baki akaun telah dikeluarkan. Sebarang baki yang tidak dituntut dalam tempoh 12 bulan selepas permintaan penutupan boleh dirampas setelah usaha munasabah dilakukan untuk menghubungi anda.

Win96 menyokong sepenuhnya hak pemain untuk mengecualikan diri daripada platform sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap permainan bertanggungjawab. Pemain boleh memohon pengecualian diri sementara (1 bulan hingga 12 bulan) atau kekal melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan Win96. Semasa tempoh pengecualian diri, Win96 akan mengambil langkah munasabah untuk menghalang anda daripada mengakses platform.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, Win96, pengarah, pekerja, rakan kongsi, dan pembekal perkhidmatannya tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian langsung atau tidak langsung yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform Win96
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, gangguan teknikal, atau kejadian di luar kawalan Win96
• Kerugian yang timbul akibat capaian tanpa kebenaran kepada akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda dalam menjaga keselamatan kata laluan
• Keputusan permainan yang betul dan adil yang tidak memihak kepada anda
• Sebarang cukai, duti, atau caj yang mungkin dikenakan oleh pihak berkuasa berkenaan ke atas kemenangan anda

Had liabiliti maksimum Win96 dalam sebarang tuntutan berkaitan penggunaan platform adalah terhad kepada jumlah yang anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut timbul.

Win96 mengendalikan semua maklumat peribadi pemain mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dengan menggunakan platform Win96, anda bersetuju kepada pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi Win96.

• Maklumat anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit sepanjang masa
• Win96 tidak akan menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau pihak berkuasa
• Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau memohon penghapusan data peribadi anda melalui proses yang ditetapkan oleh Win96
• Win96 menyimpan data transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan

Untuk maklumat lengkap tentang cara Win96 mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi Win96 yang tersedia di platform.

Win96 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di platform win96.fun. Penggunaan berterusan platform Win96 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda.

Win96 akan berusaha untuk memaklumkan pindaan yang material melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, kecuali dalam kes di mana pindaan segera diperlukan atas sebab undang-undang atau keselamatan.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform Win96 hendaklah diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu. Jika rundingan gagal, pertikaian akan dirujuk kepada arbitrasi atau mahkamah yang berkompeten di Malaysia.

Jika mana-mana peruntukan Terma & Syarat ini didapati tidak sah, tidak sah, atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berkompeten, peruntukan tersebut akan dipisahkan daripada terma ini. Baki peruntukan Terma & Syarat ini akan terus berkuat kuasa dan mengikat kedua-dua pihak sepenuhnya.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, aduan, atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan Win96 melalui:

• E-mel: [email protected] (respons dalam masa 24 jam)
• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform Win96
• WhatsApp: Nombor tertera dalam bahagian sokongan platform Win96